1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Elitarne Łapki Premium, dostępnego pod adresem elitarnelapki.pl (dalej: „Sklep”).

Właścicielem Sklepu jest lek.wet.Patrycja Lewicka-Stachowicz, NIP: 9910342386, adres: ul. Smardzowska 27a, 52-234 Wrocław.

Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową karmy i przysmków premium dla psów i kotów na terenie Polski.

2. Definicje

  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zakupu Produktu
  • Produkt — towar dostępny w Sklepie

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia należy dodać Produkt do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i potwierdzić zakup.
  3. Zamówienie zostaje przyjęte w momencie potwierdzenia mailowego.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru lub błędnie podanych danych.

4. Ceny i płatności

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

Dostępne metody płatności:

  • Płatność online przez PayU (BLIK, przelew bankowy, karta płatnicza)

Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem:

  • InPost Paczkomaty
  • InPost Kurier

Czas realizacji zamówienia: do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Koszty dostawy podane są w koszyku przed finalizacją zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Szczegóły w Polityce zwrotów i reklamacji.

7. Reklamacje

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Szczegóły w Polityce zwrotów i reklamacji.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

Ostatnia aktualizacja: 10 marca 2026 r.